• Az eladó adatai
  
• Vevőszolgálat nyitvatartási ideje
  
• Megrendelés feladása
  
• Megrendelés üzletünkben személyesen
  
• Árak
  
• Megrendelt áru átvételének módjai
  
• Fizetési feltételek
  
• Szállítási határidő
  
• Házhozszállítási díj
  
• Csomagolási költség
  
• Garancia
  
• Elállás joga
  
• Egyéb feltételek
  
• Adatvédelemi tájékoztató

Navalla Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely:	1134 Budapest, Gidófalvy Lajos u. 31.
Telephely:	1138 Budapest, Tomori köz 14-16. , ahol a kereskedelmi tevékenység folyik
Cégjegyzékszám:	01-09-865604
Bejegyző Bíróság:	Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Adószám:	13638038-2-41
Telefon:	+36 70 329-48-96
Fax:	+36(1)577-7355

Rendszerünk a rendeléseket rögzíti nyitvatartási időn kívül is, de telefonon csak ebben az időben vagyunk elérhetőek. Emailen feltett kérdésekre is csak nyitvatartási időben áll módunkban válaszolni.

Megrendelést a Fényforrás webáruházban kizárólag interneten keresztül fogadunk el, a http://www.csapshop.hu webcímen. Telefonon nem fogadunk el megrendelést. A megrendelés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül.

Amennyiben Ön üzletünkben szeretné leadni megrendelését, erre is van lehetősége, kollégáink szívesen állnak rendelkezésére. Papír alapú katalógusainkban ekkor Ön kedvére válogathat, közben szakértő tanácsokkal látjuk el, amennyiben szükséges.

Webáruházunkban található árak bruttó fogyasztói árak, azaz tartalmazzák az Áfát, továbbá magyar forintban értendők. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek!

Az áru kétféle módon kerülhet a megrendelőhöz. Az egyik a személyes átvétel vevőszolgálatunkon, melynek lehetséges időpontjáról tájékoztatjuk Önt telefonon, vagy emailben. A másik a futárpostán keresztül történő kézbesítés. A termékeket csak Magyarországon áll módunkban kiszállítatni.

A megrendelt terméket a DPD vagy a GLS Futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást). Sikertelen kézbesítés esetén telefonon egyeztetnek.

Ha a megrendelés leadásakor a személyes átvétel üzletünkben opciót választotta, akkor Ön az alábbi fizetési feltételek közül választhat.

A szállítási határidő 7 nap. Amennyiben a várható szállítási időpont meghaladja a 7 napot, a lámpa megrendelésének beérkezése után telefonon vagy e-mailben tájékoztatjuk Önt erről. Ha a későbbi szállítási határidő nem felel meg Önnek, a megrendelését módosíthatjuk vagy törölhetjük.

Amennyiben a megrendelés kiszállítását csak több részletben tudjuk teljesíteni, a többlet futárköltséget cégünk átvállalja.

A csomagolásért külön költséget nem számítunk fel.

Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 12 hónapig, kivéve ha a gyártó ennél hosszabb garanciális időt határoz meg. Ilyen esetben a hosszabb garanciális idő az érvényes.

A számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk.

A garanciát csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a terméket hiánytalanul küldi vissza. A garanciális igény nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra illetve sérülésekre. A garanciális ügyintézés további részleteire a PTK-ban, a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletben , illetve a 151/2003 (IX. 22.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadók.

A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint a vevő az eladóval elektronikus úton kötött szerződéstől, 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Indoklás nélküli elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget az Eladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek.

Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, a terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatni. Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek.

A megrendelés lemondását írásos formában jelezze ügyfélszolgálatunk felé a csapshop@csapshop.hu email címen.

Egyéb feltételek    (^^Vissza az elejére)

Az áruk jellemzőit a konkrét árucikk adatlapjáról tudhatja meg. Az adatlap esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.

Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. (1992. évi LXIII. törvény )

Navalla Kft. adatvédelmi azonosító száma: 02804-0001